CHARTE DE PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES

Mise à jour 2026 – Conforme RGPD (UE 2016/679) et Loi Informatique & Libertés

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer, en toute transparence, comment NV RENOV, Travaux de revêtement des sols et des murs en Charente-Maritime, collecte et utilise vos données personnelles via le site :
https://nvrenov17.fr

Nous utilisons vos données de manière responsable, limitée au strict nécessaire, et toujours dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

NV RENOV
Adresse : 35 rue de Champagne, 17260 GEMOZAC
Email :nvrenov17@gmail.com

Les responsables du traitement sont Vincent Lendormy et Nicolas De Laval.

3. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Il s’agit de toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement :
nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, adresse IP, historique d’achats…

4. Données que nous collectons

4.1 Lors de votre navigation

• Adresse IP

• Pages consultées

• Cookies techniques (fonctionnement du site)

• Cookies statistiques (si vous l’avez accepté)

4.2 Via le formulaire de contact

• Nom

• Téléphone
• Commune du projet

• Email

• Message
  Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

5. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données personnelles que vous nous communiquez sont utilisées uniquement dans le cadre de notre activité et pour les finalités suivantes :

• Amélioration du site internet : nous utilisons certaines données de navigation afin d’analyser les performances du site et d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Ces statistiques sont anonymisées lorsque cela est possible.
• Gestion des demandes de contact : les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou par e-mail nous permettent de répondre à vos questions, d’étudier votre projet et, le cas échéant, d’établir un devis.
• Respect de nos obligations légales : certaines données peuvent être conservées afin de répondre à nos obligations légales, comptables, fiscales ou administratives.

Les données collectées ne sont jamais utilisées à d’autres fins sans votre consentement préalable et ne font l’objet d’aucune vente ou cession à des tiers.

6. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants (uniquement si nécessaire) :

• Hébergeur de votre site ( o2switch)

• Prestataires techniques WordPress (anti-spam, sécurité)

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers commerciaux.

7. Durée de conservation des données

• Cookies statistiques : 13 mois

• Formulaire de contact : 12 mois

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression (“droit à l’oubli”)

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits :
📧nvrenov17@gmail.com

📮 ou par courrier à l’adresse du responsable du traitement.

Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise :

• Cookies techniques indispensables

• Cookies statistiques

• Cookies reCAPTCHA ou anti-spam (si présents)

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge…).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données :

• Certificat SSL (https)

• Pare-feu et anti-malware

• Accès sécurisé au back-office

• Sauvegardes régulières

11. Réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens ou widgets Facebook, Instagram ou autres.
Si vous interagissez, ces plateformes collectent leurs propres données selon leurs politiques.

12. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour figure en haut de la page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique :
nvrenov17@gmail.com